智慧餐廳(單店版)(小程序)類似于美團、大眾點評,具有排隊、預約、點餐及點評功能,掃碼即可點餐,無需服務(wù)員參與,下單自動出票。隨著“附近的小程序”功能的推出,小程序成為餐飲行業(yè)重要的客戶流量渠道。 適用場景餐飲行業(yè)模塊搭配拼團/微單頁/企業(yè)展示/卡券/微咨詢等智慧餐廳(單店版) 詳情介紹小程序的初心就在線下,民以食為天,餐廳高頻使用,高人流,多現(xiàn)金的特點,當仁不讓的成為小程序的重要的應用場景,從排隊,到點餐,及點評,小程序以輕便應用捕獲用戶的心,同時隨著附近的小程序的推出,小程序也成為餐廳重要的一個客戶流量渠道。
舉個例子:做餐飲的商家,第一波用戶仍然只能依靠類似美團這樣的平臺去擴展,用戶通過美團到店消費服務(wù)后,這個用戶就算作是我們商家自己的了,這個時候我們就可以利用小程序作為后續(xù)提供服務(wù)、關(guān)系維護、實現(xiàn)口碑營銷的一個重要工具了。這里講一個有意思的細節(jié),有一次我們通過美團去一家餐廳吃飯,消費結(jié)賬時商家執(zhí)意不讓我們通過美團平臺支付費用,而是更加直接的告訴我們,直接付款可以享受比在美團上支付更加優(yōu)惠的價格,那個時候還沒有小程序,商家都有擺脫平臺的想法。我們可以想象一下,未來,如果我們通過美團找到了這家餐廳,到店后可能被商家告之直接使用小程序消費服務(wù)更加優(yōu)惠,我們可以通過小程序點贊、結(jié)賬、介紹朋友還有優(yōu)惠券,用戶體驗一點也不遜色于各大平臺。這個時候,美團在一定程序上可能只是前期實現(xiàn)導流的其中一個平臺,等餐廳擁有了一定的用戶基礎(chǔ)之后,完全可以通過小程序?qū)崿F(xiàn)粉絲裂變,不需要完全依靠美團這樣的平臺了。 |